Администратор гостиницы

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Прием, размещение и регистрация гостей, в том числе в программе 1С-Отель;
  • Оказание информационных услуг гостям отеля;
  • Оформление заездов-выездов гостей, в том числе групп;
  • Быстрое и вежливое бронирование номеров и дополнительных услуг отеля;
  • Управление изменениями и отменами бронирования;
  • Прием наличных и безналичных оплат по пластиковым картам;
  • Контроль счетов гостей;
  • Активные продажи дополнительных услуг отеля;
  • Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей гостей.
  • Взаимодействие со всеми службами отеля.
  • Подготовка документации для УФМС;


Требования:

  • Английский язык хороший разговорный уровень.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Работа с документами.
  • Обучаемость, аккуратность, высокая степень ответственности за результат, коммуникабельность, активная жизненная позиция
  • Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета


Условия:

  • Сменный график работы: 2/2, дневные (08:00-20:00) и ночные (20:00-08:00) смены
  • Оформление по ТК
  • Молодой дружный коллектив
  • Работа в центре города
  • Бесплатное питание
  • Премии по результатам продаж за месяц и премии за продажи от стойки
  • Обучение
  • Корпоративные праздники
  • Испытательный срок 3 месяца

Вакансия опубликована 10 сентября 2019 в Самаре

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии